Innhold etter salg
1. Lære operatører på stedet aktivt for brukerne og gi tilsvarende informasjon.
2. Ansvarlig for 1 års gratis vedlikehold etter aksept av utstyr, gratis vedlikehold for livet, gratis oppgraderingsprogramvare, tjenester utover garantiperioden dekker kun kostnaden for tilbehøret.
3. Når utstyret ikke løses av brukeren innen garantiperioden, telefonsvar umiddelbart, hvis telefonsvaret ikke kan løses, vil våre profesjonelle teknikere ankomme stedet innen 48 timer og reparere innen 24 timer, hvis det ikke kan løses løst innen 24 timer, bør nødtiltak eller redundante tjenester iverksettes for å sikre normal drift av utstyret.
4. Vårt firma vil holde styr på driften og vedlikeholdet av utstyret, og sette opp spesielle brukerfiler for å kunne yte rettidige og nøyaktige tjenester. Samtidig vil personalet på ettersalgsservicesenteret besøke brukerne regelmessig, aktivt lytte til brukernes meninger og forslag for å sikre langsiktig stabil drift av utstyret.
5. I henhold til brukerens krav vil vårt firma sende ut erfarent teknisk servicepersonell i tide til å ankomme installasjonsstedet for å veilede installasjonen og igangkjøringen til produktet settes i drift for å sikre at produktet oppfyller de tekniske kravene.
Ikke-garantisaker: I løpet av garantiperioden vil ikke selskapet tilby gratis reparasjonstjenester innenfor garantiens omfang, hvis det er problemer under følgende forhold.
Feil på grunn av feilbetjening; feil forårsaket av reparasjon eller modifikasjon hos et annet selskap enn selskapet eller selskapet utpekt av selskapet; enheten feiler på grunn av en funksjonsfeil utenfor maskinen; feil oppstår når det brukes i høy temperatur, fuktighet, etsende gass, vibrasjoner og andre ugunstige miljøforhold; feil forårsaket av branner, jordskjelv og naturkatastrofer; en gang installert og feilsøkt, funksjonsfeil forårsaket av bevegelse og transport.
Ettersalgsservice etter garantiperioden
Etter utløpet av garantiperioden, hvis utstyret svikter, etter å ha mottatt kjøpers varsel, vil selgeren svare og skynde seg til kjøperens nettsted innen ovennevnte frist for å hjelpe til med feilsøking, reparasjon eller utskifting av reservedeler. Ved kjøp av reservedeler vil kostnaden bli belastet etter behov.
Kvalitetssikringstiltak
1. Garantere at varene er nye og ubrukte, og fullt ut oppfyller kravene i de obligatoriske nasjonale tekniske kvalitetsstandardene for kvalitet, spesifikasjoner, ytelse og tekniske spesifikasjoner.
2. Garanterer riktig installasjon, normal drift og vedlikehold av de leverte varene, den kan oppfylle kvalitetskravene og produktspesifikasjonene innenfor sin levetid.
